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燕赵驿行集团能源分公司:评选站级服务明星,推动品质服务再升级

2025-06-11 17:28   作者:能源分公司杨芳

近日,燕赵驿行集团能源分公司按照年初“品质服务双提升”行动方案要求,组织开展“站级服务明星”评选活动,挖掘一线服务标杆,发挥榜样引领作用,将品质服务双提升活动推向新高潮。

活动自5月26日启动以来,采用动态评选机制,各加油站每周从客户评价、服务规范执行、工作态度等维度,推选表现突出的员工。目前已有30位来自不同站点的员工获评,他们以专业技能、热情态度、暖心细节和敬业精神诠释了“品质为本、服务至臻、贴心相伴、畅行无忧”的服务理念。

此次评选活动不仅是荣誉的授予,更是服务理念的深化与推广。各加油站将推荐理由和先进事迹在工作群公示,通过树立看得见、学得到的身边榜样,形成“点亮一盏灯、照亮一大片”的示范效应,以点带面提升整体服务品质。 

下一步,能源分公司将以评选“站级服务明星”为重要抓手,持续发挥先进典型的引领示范作用,协同优化服务各环节,为客户打造更安心、舒心、贴心的出行体验。

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