一副眼镜,连接着跨越距离的温暖;一份坚守,诠释着服务为民的初心。6月3日下午,燕赵驿行集团宣化服务区接到旅客张先生的求助电话,电话那头,他语气急切地表示家中长辈5月29日途经宣化服务区,在大厅吃完泡面后不慎遗失眼镜。这副眼镜配制不易,更是老人日常不可或缺的物件,张先生抱着一线希望询问,“过了这么多天,眼镜还能找到吗?”
服务区工作人员立即行动,迅速确认——眼镜不仅安然无恙,还早已被妥善保管!原来,5月29日当天,超市售货员闫建梅在顾客离开后,第一时间发现了遗落的眼镜。她赶忙将眼镜交到办公室,服务区职工按规定进行失物登记。
得知眼镜有了着落,张先生激动不已。随后,工作人员迅速协调,将眼镜打包寄回。收到失而复得的眼镜,为表谢意,张先生尝试发送红包,却被工作人员婉拒:“这是我们应该做的!”6月13日,一面承载着满满感激的锦旗从远方寄来,无声诉说着这场暖心接力背后的信任与温情。
宣化服务区始终以行动践行“服务无小事,暖心每一刻”的承诺。每一次真诚相助,都是对责任的坚守;每一声感谢回应,都是温暖传递的见证!
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