6月18日下午,一辆白色小轿车在行驶途中车主发现车辆引擎盖突然冒烟,意识到可能是发动机出现故障。为避免安全事故发生,车主紧急驶入附近的玉田大安镇服务区,并立即向服务区工作人员求助。
服务区的工作人员在收到求助后,紧急启动应急预案,工作人员第一时间赶到现场。经初步判断,可能是发动机温度过高导致冒烟。为了防止发动机因高温造成更严重的损坏,工作人员迅速协助车主进行降温处理,并时刻观察发动机的状况,同时安抚车主的情绪。紧急处置十几分钟后,发动机的温度逐渐下降,冒烟的情况也得到了有效缓解。在操作过程中工作人员发现发动机还发出一些异常的声响,便协助车主联系了修理厂的维修人员前来进一步检查和维修,最终排除故障。车主在连连感激服务区的热情帮助后,继续安心赶路。
玉田大安镇服务区用实际行动为车主排忧解难,避免了可能发生的安全事故,让车主在困境中体会到了服务区的热情与美好。而这看似普通的一幕,却处处彰显着服务区的责任与担当,也为繁忙的服务区增添了一抹温馨的色彩。
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