一面锦旗，温暖千里归途

6月22日，一面印有 “拾金不昧，服务至诚” 的鲜红锦旗，跨越数百公里寄至餐饮分公司香河服务区餐饮门店，背后的故事，传递着平凡岗位上的非凡温暖。

  时间回到6月15日下午，门店员工在清理卫生时，发现一只遗落的黄棕色背包。打开一看，内有平板电脑、万元现金、银行卡、身份证及钥匙等贵重物品。面对财物，员工没有丝毫犹豫，立即在联络群发布招领信息，并按照规范流程，在全程监控下将背包存入保险柜。“旅客出门在外不容易，能帮一点是一点。”员工朴实的话语，道出服务初心。

  次日，失主焦急赶来。经过细致的身份核验，背包里的财物完好归还。握着失而复得的背包，失主眼眶泛红：“本以为找不回了，你们不仅拾金不昧，办事还这么严谨，太感谢了！” 并专门致电高速集团客服热线96122，称赞员工的高尚品德与团队的优质服务。随后，失主定制锦旗致谢。

  这面锦旗，是对个人善举的褒奖，更是对整个服务团队“以客为先”理念的认可。一直以来，香河餐饮门店通过标准化管理与日常培训，培养出一支素质过硬的队伍，像这样拾金不昧、助人为乐的故事，早已成为餐饮人的暖心日常，持续擦亮服务窗口的金字招牌。

  点滴善举汇聚成河，细微之处彰显担当。餐饮人用实际行动，为往来旅客的归途增添温暖。未来，餐饮分公司全体员工将继续以真诚之心，书写更多动人的暖心篇章。