八旬老太被遗落服务区——大名分公司威县北服务区暖心救助促团圆

2025年9月14日晚7点多，威县北服务区一位80多岁的老人在服务区上卫生间，被孩子不慎遗忘在服务区，且老人既不知道自己的身份证号和家人的手机号，也不清楚车牌号，身上更没带手机，一时陷入困境。

得知情况后，服务区工作人员第一时间行动起来，带领老人前往监控室调看监控、搜索车辆。然而，经过1个多小时的查找，仍未查到相关车辆信息。

考虑到老人的身体和情绪，服务区工作人员先将老人安顿在客房休息，还贴心地送去水和鸡蛋面，让老人在陌生环境中感受到温暖与关怀。

安顿好老人后，服务区工作人员并未放弃，又立刻返回监控室，再次仔细排查监控录像。功夫不负有心人，这次他们发现了疑似车辆，并成功查到车牌号。

查到车牌号后，服务区工作人员马上联系高速巡警。高速巡警迅速联系到车主王先生，此时王先生已行驶至大名，尚未发觉母亲被遗落。得知情况后，王先生心急如焚，立刻驾车往回赶。

当王先生抵达威县北服务区，看到安然无恙的母亲，对服务区工作人员的暖心救助感激万分，连连道谢。这场因疏忽引发的小意外，在服务区工作人员的积极努力下，最终以温暖团圆的结局落下帷幕，也彰显了威县北服务区工作人员的责任与担当。