9月25日,河北高速集团公司党委常委、纪委书记、监察专员吴震深入山海关服务区开展督导调研工作,重点围绕服务区运营管理、安全生产、品牌建设及廉洁文化推进等工作进行节前实地检查与指导,燕赵驿行集团秦皇岛分公司负责人全程陪同调研。
吴震一行先后来到山海关服务区餐饮区、购物区及卫生间等关键区域,实地查看各业态运营实况,详细了解日常车流量变化、商户经营效益、服务设施维护等情况,尤其关注卫生间保洁质量、便民服务措施落实细节,对服务区当前整洁的环境、规范的管理给予肯定。
对即将到来的十一、中秋双节交通出行高峰,吴震提出明确要求。一是全力保障双节保通保畅与运营稳定:提前预判车客流高峰,制定科学疏导方案,做好人员物资调配、优化服务流程,杜绝拥堵与服务缺位,保障出行安全畅通优质;同步强化舆情管控,及时回应关切,确保双节期间运营平稳有序。二是聚焦品牌建设,打造一流服务队伍。要以“提升服务品质、塑造良好形象”为目标,重点加强保安、保洁队伍专业化建设,通过技能培训、服务规范考核等方式,提升队伍整体素质,让优质服务成为山海关服务区的“鲜明标签”。三是深化廉洁文化建设,激发职工参与活力。要创新工作思路与方法,将廉洁文化建设与双节运营工作有机结合,营造浓厚廉洁氛围。引导职工主动参与廉洁文化建设,推动廉洁风气在服务区落地生根。
下一步,山海关服务区将认真落实吴震书记的督导要求,以“保安全、保畅通、优服务、强廉洁”为核心,全力备战双节运营,持续提升山海关服务区综合服务能力。
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