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暖心服务不打烊——燕赵驿行集团深州服务区深夜急寻失主,完璧归赵显担当

2025-10-01 15:07   作者:衡水分公司 张建美 来源:衡水分公司

国庆假期伊始,车流量激增,但衡水分公司深州服务区的暖心服务从未缺位。9月30日深夜,服务区上演了一幕拾金不昧的感人插曲,用实际行动为过往司乘的旅途增添了一份温暖。

当晚11点多,深州服务区西区外卖租赁摊位的工作人员在整理摊位时,发现了顾客遗落的一部苹果手机。考虑到失主丢失手机后的焦急心情,工作人员第一时间将手机上交至服务区办公室值班人员手中。

接到手机后,值班人员立即行动,经过不懈努力,终于与失主取得联系。得知手机被妥善保管,失主在电话中激动不已,连声道谢。因失主已驾车离开衡水,无法立即返回领取,服务区工作人员主动提出帮忙快递寄回。10月1日,手机已通过快递安全寄出。

为表感谢,失主先后两次通过微信发来红包,均被服务区工作人员婉言谢绝。“这是我们应该做的,能帮到您我们就很开心了!”一句朴实的话语,彰显了深州服务区员工的职业素养与高尚品德。

一直以来,深州服务区始终秉持“以司乘为中心”的服务理念,将“助人为乐、拾金不昧”的优良传统融入日常工作中,不断提升服务质量,用真诚与担当为过往司乘打造安全、便捷、温馨的出行驿站。在这个特殊的双节假期里,深州服务区将继续以高度的责任感和贴心的服务,完满完成各项保畅任务,确保每一位过往司乘都能出行安心、旅途舒心。