十一假期“服务不打烊”—— 燕赵驿行集团宣化服务区暖心护航出行路

国庆、中秋“双节”来临，南来北往的车流汇聚于宣化服务区。这里化身“暖心驿站”，以一系列细致入微的服务，让每一位旅客的旅途都浸润着温暖。

“交通向导”疏堵保畅，入园流程高效顺畅

服务区入口处，志愿者们化身专业“交通向导”，娴熟地指挥车流，主动协助旅客快速定位停车位与服务场所。原本易拥堵的高峰时段，在他们的疏导下秩序井然，入区流程更显顺畅高效，为司乘省去了排队等待的烦忧。

“红马甲”派送节日礼，流动国旗传递家国情怀

休闲区内，身着醒目红马甲的志愿者格外亮眼。他们手捧小国旗与节日气球，脚步轻快地走向孩童，弯腰递出礼物时，还会轻声说一句“小朋友们，国庆节快乐呀”。小小的国旗和气球让孩子们的脸上绽放出灿烂的笑容，更在他们幼小的心灵中播撒了爱国主义的种子。一时间，服务区内随处可见挥舞着国旗的可爱身影，浓浓的爱国情怀在欢声笑语中流淌。

“绿色助手”破解充电难题，贴心服务化解焦虑

充电桩区域，志愿者又变身为“绿色出行助手”。面对车主的操作困惑，他们主动上前，一句“别急，我帮您看看”瞬间安抚了情绪。从扫码充电到提醒高效充电技巧，他们用专业的服务化解“里程焦虑”。他们还会提前告知每位车主预估等待时长，让“充电难”的焦虑被细致服务轻松化解，绿色出行之路少了等待、多了便捷。

维修师傅紧急救援，专业助力解车主燃眉急

停车场上，一场及时的援助更显温情。一位云南车主发现皮卡车爆胎后一筹莫展，维修师傅看到后立马推着工具箱跑过来：“师傅，别慌，我来帮您看看！”他先俯身仔细检查轮胎破损情况，又拿出千斤顶稳稳顶起车身，粗糙的双手握着扳手快速拆卸螺丝，动作干脆利落。金属工具碰撞的清脆声响里，备用胎很快安装到位，他还不忘顺手帮车主把换下的破损轮胎归纳放好，并贴心指引后续维修点。车主紧紧握着师傅的手连声道谢，原本紧锁的眉头彻底舒展开，眼角的笑意里满是安心。

从疏导车流保畅通，到为孩童送上节日惊喜，从助力新能源车主畅行，到为故障车辆紧急救援，宣化服务区的工作人员与志愿者，用每一次真诚的实际行动，诠释着“一路同行”的真谛。他们就像国庆出行路上一道亮丽的“暖心风景线”，让每位旅客都能满载温暖与安心，继续奔赴下一段精彩旅程。