元氏服务区：一块儿童手表里的“暖心服务”，让旅途更有温度

10月5日上午，一位热心顾客在服务区公厕内捡到一块儿童电话手表，并第一时间送至服务区志愿服务台，委托工作人员帮忙寻找失主，一场充满爱心的“寻主接力”就此展开。

“这手表看着是孩子常用的，丢了家长肯定急坏了。”这位不愿透露姓名的顾客在交送手表时，反复叮嘱服务区工作人员尽快寻找失主。服务区志愿服务台的工作人员连忙接过手表，一边安抚顾客的心意，一边承诺会全力以赴，尽快帮手表找到“主人”。

接过手表后，工作人员没有丝毫耽搁，立刻着手展开寻主工作。考虑到儿童电话手表的特殊性，工作人员首先尝试点亮屏幕，查看是否存有联系人信息。幸运的是，屏幕点亮后，“爸爸”“妈妈”的联系人备注清晰地出现在界面上。工作人员心中一喜，随即按照备注的号码拨了过去，电话接通的瞬间，工作人员先是礼貌地表明身份，随后说明捡到手表的情况。电话那头，车主的声音满是惊喜与焦急：“太感谢你们了！孩子发现手表丢了一直在哭，我们正着急往回找呢！”

在与车主确认了手表的外观特征、丢失时间等细节，确保信息无误后，工作人员告知了服务区志愿服务台的具体位置，让车主安心前来领取。车主一家匆匆赶到服务区志愿服务台。车主紧紧握住工作人员的手连声道谢：“真的太谢谢你们了，还有那位捡到手表的好心人！要是没有你们，我们都不知道要找多久。”车主还特意询问是否能联系到那位好心顾客，想要当面表达感谢，工作人员虽遗憾无法提供顾客的个人信息，但也向车主传递了顾客“只愿孩子安心”的初衷，让这份善意在彼此间默默传递。

离开前，车主再次对元氏服务区的高效服务竖起了大拇指：“从打电话到取回手表，全程都特别顺利，你们的服务又快又贴心，让我们觉得特别踏实！”

一块小小的儿童电话手表，连接起了顾客的善意、工作人员的责任与车主的感动，也让元氏服务区的“暖心服务”被更多人看见。