燕赵驿行集团保定分公司志愿服务温暖旅途

国庆假期来临，出行车流大幅增加，保定分公司所属各服务区迎来接待高峰。为保障司乘人员顺利出行，营造温馨、有序的节日氛围，工作人员组成志愿小分队扎根服务区一线，开展形式多样的志愿服务活动，用爱心和奉献为南来北往的司乘铺就了一条温暖的旅途。

服务区熙熙攘攘的人流中，一群身着红色马甲的志愿者身影格外醒目。他们活跃在服务区的各个角落，有的在入口处耐心引导车辆有序停放，缓解高峰期的停车压力；有的在咨询服务台前，为风尘仆仆的旅客提供咨询指引，详细解答关于路线、餐饮、卫生间位置等问题；有的手捧热水壶和简易维修工具，主动为有需要的司机乘客递上一杯热水，或协助检查车辆的小问题。

“请问到狼牙山风景区还有多远？”“哪里可以打开水？”“我的手机没电了，附近有充电宝吗？”……面对司乘层出不穷的询问，志愿者们始终面带微笑，一一耐心解答。他们不仅准备了高速公路路线图、周边旅游资讯手册免费查询，还贴心地准备了口罩、创可贴、晕车药等应急物品，以备司乘不时之需。一些志愿者还协助保洁员进行环境卫生维护，及时清理垃圾，努力为旅客创造一个干净整洁的休息环境。

“没想到在服务区还能享受到这么周到的服务，志愿者们很热情，解答问题特别清楚，让人感觉心里暖暖的。”一位从外地自驾出游的李女士感慨道。这些细微之处的关怀，有效缓解了长途驾驶带来的疲惫，让短暂的休息时光变得更加舒心、便捷。

国庆节假日期间，保定分公司将持续开展志愿服务活动，提升通行效率与服务质量，以实际行动传递文明新风，让每一位司乘都能在旅途中感受到温暖与关怀。