2025年10月2日,国庆假期出行热潮持续升温,南宫服务区迎来了车辆高峰,在这紧张而忙碌的氛围中,一场暖心的救援行动悄然展开,为焦急的司乘人员带来了希望与温暖。
当天上午,一辆私家车在驶入南宫服务区入口不远处时,突然发出一阵异常的声响,紧接着便熄火停在了路中央。车主急得像热锅上的蚂蚁,他尝试多次启动车辆,但汽车却毫无反应,看着周围不断按响喇叭、抱怨连连的其他车辆,车主的心情愈发焦虑,不知该如何是好。
就在这时,南宫服务区的工作人员敏锐地察觉到了这一情况。他们立刻朝着抛锚车辆跑去。工作人员一边安抚着情绪激动的车主,一边详细了解车辆故障的具体情况。一部分工作人员负责在现场疏导交通,引导其他车辆有序通行,避免发生二次拥堵和交通事故。另一部分工作人员则迅速联系专业的拖车救援公司,详细说明了车辆的位置、故障情况以及现场的拥堵状况。
在等待拖车到达的过程中,为了进一步缓解交通压力,工作人员决定先尝试将抛锚车辆推至服务区内的安全区域,齐心协力地将车辆缓缓推动,车辆终于被推到了指定位置,现场交通状况也得到了明显的改善。不久,拖车救援公司的工作人员赶到了现场。南宫服务区的工作人员主动协助救援人员将抛锚车辆固定到拖车上,并仔细检查了固定情况,确保在运输过程中不会出现任何安全隐患。
车主紧紧握着南宫服务区工作人员的手,激动地说:“真的太感谢你们了!要不是你们及时帮忙,我真不知道该怎么办才好。在国庆假期里,你们的服务让我感受到了家的温暖。”周围的其他司乘人员也纷纷对工作人员的暖心举动竖起了大拇指,称赞他们是“国庆假期里最美的风景”。
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