大名分公司清河服务区多举措筑牢出行保障线

当国庆节与中秋节相遇，全国高速公路出行迎来高峰期。随之服务区的车流量和客流量大幅增  加，服务区全体工作人员下沉一线，以保畅通、优服务、守安全”为核心，将“驿站”变“家园”，用细致服务与高效保障，为过往的广大司乘的假期旅途注入温暖。

身着整齐制服的工作人员，是服务区里的“一道美丽的风景线”。面对车流高峰，工作人员会提前在入口分流，通过手势提示，引导车辆有序，避免拥堵。面对前来充电的新能源车主，他们化身“温馨小贴士”，耐心讲解充电桩的操作流程、并实时关注充电车位的使用情况，引导新能源车主前往对向服务区进行充电，最大程度减少车主的等待时间，让每一次补能都高效顺畅。

服务区的志愿服务台，更是充满暖意的“驿站”。这里不仅常备应急药品，还贴心配备了轮椅，随时为有需要的旅客提供帮助。遇到行动不便的老人，工作人员会主动上前搀扶，一手稳稳护住老人的手臂，放慢脚步与老人同步前行，途中不时询问“前面有小台阶，咱们慢慢走”，细心留意地面是否湿滑、有无障碍物，用行动化解旅客的不便；负责公共设施维护的工作人员，则像“巡检卫士”般穿梭在服务区的各个角落，确保设备正常使用，同时确保24小时热水供应不间断，让司乘在休息时更舒心、更安心。

从晨光初绽到暮色降临，服务区的工作人员始终坚守岗位，用专业的服务、饱满的热情，将每一份关怀融入旅途的细节里，让国庆出行的路不仅通畅，更充满温度。