燕赵驿行集团餐饮、商贸、酒店服务岗位技能比武决赛圆满完成

 秋风送爽，硕果飘香，10月13日，燕赵驿行集团 2025 年 “创一流 争第一” 餐饮、商贸、酒店服务岗位技能比武决赛在平山培训中心圆满落下帷幕。来自三个主营业态的30名选手经过前期培训、选拔赛、初赛脱颖而出，同台比拼服务技艺，淬炼专业能力。河北高速集团工会办负责人、燕赵驿行集团工会主管领导及参赛业态的部门负责同志全程参加活动。

本次技能比武是燕赵驿行集团为进一步深入落实高速集团 “创一流 争第一” 劳动竞赛品牌、深化服务品质建设的重要举措，旨在通过 “以赛促练、赛练结合”，全面提升一线员工服务水平，规范服务礼仪，打造 “技能精湛、礼仪规范、客户满意” 的高素质服务团队。前期经过层层选拔与强化训练，各单位优秀选手从本赛区脱颖而出，站上决赛赛场，充分展现了集团对服务能力建设的高度重视，以及职工队伍的过硬本领。

比赛现场，赛事组委会分别设置了餐饮、商贸、酒店模拟场景，邀请了河北工人疗养院总经理助理、河北省商业联合会副会长、石家庄市信息工程职业学院旅游与酒店管理专业副教授等业态专家组成的比武裁判组，严格按照比武规则对选手在场景再现、规范礼仪、应变应答方面进行综合评判，各参赛选手处变不惊从容应对，充分展现出过硬的职业素养与积极的精神面貌。经过激烈角逐，分别评出餐饮、商贸、酒店服务岗位比武一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。

此次比武不仅是服务技能的集中比拼，更是服务标准的实战检验。集团将以此为新起点，进一步规范服务礼仪、优化服务流程，为餐饮、酒店、商贸门店等窗口单位注入优质服务动能。相信在全体职工的共同努力下，燕赵驿行集团将持续擦亮服务品牌，为广大客户提供更专业、更高效、更优质的服务体验。