11月6日到7日,燕赵驿行集团党委副书记、职工董事、工会主席李震军率队到燕赵驿行集团廊坊分公司所属服务区开展工作督导调研。集团工会办公室主任、廊坊分公司主要负责人陪同调研。
李震军一行先后深入廊坊分公司多对服务区餐厅、超市等重点区域,围绕服务区业态、食品安全、入区客流量以及职工就餐等关键方面展开实地调研。李震军详细了解服务区整体概况,包括入区车流量等基础信息,并听取了相关服务区关于首都环线高速平谷段开通后,对服务区车流引流、客群结构变化的影响分析,以及服务区针对此变化在服务保障、业态调整方面的应对措施。同时,对超市的收入状况以及职工用餐情况进行了询问。
李震军对服务区工作开展情况给予了充分肯定,同时也对下一步工作提出了明确要求。一是要在现有基础上,进一步优化业态布局,丰富服务内容,提升服务品质;二是要持续加强食品安全管理,确保过往司乘人员和职工的饮食安全;三是要充分利用客流量数据,优化服务布局,精准施策,提高运营效率,提升过往司乘体验;四是要持续关注一线员工工作状态与需求,关心关爱职工,依托工会力量解决职工的实际困难,激发职工的工作积极性。
接下来,廊坊分公司将以此次督导调研为契机,进一步查找问题、补齐短板,细化运营举措、升级服务水平,努力提升服务区的整体运营水平,为过往司乘人员提供更加优质、高效的服务。
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