燕赵驿行集团沙河服务区：拾金不昧显担当 暖心服务护出行

12月1日，燕赵驿行集团沙河服务区餐厅员工梁东蕾在日常收餐清理时，在餐桌椅背上发现一个遗落的红色手提包。她第一时间呼喊寻找失主，未获回应后，立即将手提包上交餐厅前台，与店长共同清点物品。经核查，包内装有9200余元现金、身份证、驾驶证、充电器等重要财物与证件。

为尽快找到失主，服务区工作人员当即联系高速交警寻求帮助，将李女士的身份信息详细上报。就在大家焦急等待交警回复时，服务区的值班电话突然响起，“您好，我的一个手提包丢在服务区了。”电话那头，李女士的声音充满焦急。

服务区工作人员一边耐心安抚李女士的情绪，告知其手提包已被妥善保管，一边清晰告知其前往服务区办公室办理认领手续，并提前做好身份信息核对、物品明细确认等准备工作。不一会，李女士匆匆赶到。为确保物品归还无误，工作人员先是对照身份证，仔细核实了李女士提供的个人信息，随后又让她详细描述包内物品。经确认李女士的描述与包内物品完全一致。

当手提包重新回到手中，李女士确认财物完好无损后，再次向工作人员表达谢意：“这笔钱着急用，要是丢了真的没法交代。多亏了你们的帮助，还特意帮我联系交警，真是太暖心了！”

这一幕暖心善举，正是一线窗口员工深耕思想道德建设、践行“担当诚信”企业精神的具体体现。下一步，邢台分公司与餐饮分公司将持续深化员工队伍建设与服务品质提升，以更优质、更高效、更暖心的服务，为广大司乘安全便捷出行保驾护航，为推动交通服务行业高质量发展贡献国企力量。