服务区外货车轮胎起火突发险情，燕赵驿行集团鲍家口服务区主动作为守护平安

12月31日7时59分，燕赵驿行集团张家口分公司鲍家口服务区张家口方向出区200米处突发紧急情况，一辆晋B牌照的大货车轮胎意外起火，火势快速蔓延，现场形势危急。

正在服务区内检修设备的维修人员通过巡查发现该起火情后，第一时间火速上报驻区经理。虽事故发生在服务区管辖范围之外，但本着“人民至上、生命至上”的原则，驻区经理果断决策，立即启动服务区突发事件应急预案，统筹部署支援工作。一是迅速集结15名服务区工作人员，携带34个手提灭火器紧急奔赴火场，开展初期火灾扑救；二是同步安排专人对服务区广场及临近事故路段的车辆进行警戒疏导，有序疏散过往车辆70余辆，严防无关人员、车辆靠近火场引发次生事故；三是第一时间拨打交警及消防救援电话，详细说明事故位置、火情情况，请求专业力量支援。

8时许，服务区救援人员率先抵达火灾现场，立即展开灭火作业，并成功将货车车头与挂车分离，有效阻断火势向驾驶室及货物区域蔓延，最大限度降低财产损失风险。9时左右，消防救援队伍及时赶到现场，迅速展开专业灭火作业。经过半小时的紧张处置，9时30分，火情被成功扑灭，现场无人员伤亡。火灾处置结束后，鲍家口服务区并未就此撤离，而是持续跟进开展后续支援工作，一方面针对冬季低温天气，及时清理灭火产生的路面积水，铺洒27袋融雪剂，有效防范路面结冰引发二次交通事故。另一方面主动上前安抚货车司机的激动情绪，耐心沟通事故后续处置事宜，并组织工作人员协助司机清理受灾货物，尽力为其减少财产损失。

此次事故处置，正值2025年的最后一天，鲍家口服务区以“主动担当不缺位、快速响应不拖沓、科学处置不慌乱”的实际行动，为全年安全守护工作画上了圆满句号。作为高速公路上的“平安驿站”，服务区不仅彰显了“守望相助”的服务情怀，更充分展现了应急联动机制的高效性和工作人员的专业素养与责任担当，赢得了货车司机及交警、消防等联动单位的高度认可与一致好评。

从年初到岁末，从日常服务到应急救援，燕赵驿行集团服务区始终坚守在保障司乘平安出行的第一线，用无数个日夜的坚守与担当，践行着“全年无休、全程守护”的承诺。下一步，鲍家口服务区将以此次事件为契机，持续完善应急预案，强化应急救援技能培训，深化联防联动工作机制，在新的一年里继续筑牢道路安全防线，让每一位出行者都能感受到“一路有我、平安相伴”的坚实保障。