1月14日,燕赵驿行集团副总经理李石头一行到衡水湖服务区,实地调研指导服务区综合体改造升级工作,服务区负责人陪同。
在改造项目现场,李石头细致察看综合体各区域改造初步成效,重点围绕功能布局合理性、服务设施实用性展开深入检查。针对调研发现的具体问题,他现场提出明确整改要求:一是优化指引标识。明确入口处现有指引牌位置不够醒目,未能充分发挥引导作用,要求将其更换至更易辨识的点位,确保导向清晰直观;二是完善公厕设施。聚焦公厕区域便捷性与安全性,指出现有台阶存在优化空间,要求从人性化角度出发实施改造,切实提升通行舒适度与安全度;三是提升环境品质。提出公厕外部连廊顶部观感有待改善,要求进行针对性装饰美化,使其与改造后的整体环境风貌相协调,营造美观温馨的休憩氛围。
李石头强调,服务区改造提升工作要始终秉持“细节为王、体验至上”原则,每项改造举措、每处设计细节都必须站在使用者角度统筹考量,确保改造成果切实转化为服务效能的有效提升。
下一步,衡水湖服务区将迅速贯彻落实集团公司调研指示精神,对照整改要求逐项整改。同时,以此次调研为契机,持续优化服务区功能布局与服务品质,切实将改造升级成效转化为服务司乘的实际能力,全力打造让群众满意的高品质高速服务区。
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