春运暖归途——燕赵驿行集团保定分公司开启“新春大礼包”送祝福活动

春运时期，为让过往司乘在漫漫归途中感受新春暖意与贴心关怀，保定分公司所属各服务区启动“新春大礼包”送祝福活动，通过发放“新春大礼包”、送上新年祝福、现场征集意见建议等多重举措，以有温度的服务为广大司乘春运出行保驾护航。

在服务现场，身着志愿者服装的工作人员们面带微笑，为过往司乘送上礼包，详细介绍礼包内容与服务区服务项目，并送上“一路平安”“新春快乐”等真挚祝福，让奔波在旅途的群众切实感受到家的温暖。

为精准对接司乘出行需求，各服务区在发放礼包的同时，通过现场访谈、填写问卷等多种形式，广泛收集司乘关于餐饮供给、停车便利、充电服务、卫生间配套、信息发布等方面的意见建议。对于能够即时解决的问题现场回应落实，对于需要持续优化的事项明确整改时限与责任人，动态调整服务举措，进一步提升服务质效。

保定分公司将以此为契机，推动春运服务保障升级加温，切实守护好每一位司乘的返乡之路，让大家带着温暖出发、满载幸福团圆。