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点赞!春节里的大拇指为燕赵驿行集团阳原服务区竖起

2026-02-18 00:00   作者:孙庆平

2月18日傍晚,来自廊坊的旅客王女士在服务区卫生间不慎遗失手机,保洁员及时发现并上交,服务区工作人员快速响应对接,最终让手机完璧归赵,用朴实善举收获了失主的真诚点赞与高度肯定。
    正逢春节假期,宣大高速阳原服务区处处洋溢着团圆的年味。2月18日当日,服务区保洁员在例行清扫卫生间时,发现洗手台旁遗落着一部手机。考虑到春节期间手机对旅客联络家人、导航出行的重要性,保洁员没有丝毫犹豫,立即将手机妥善收好,第一时间送往服务区值班室,并详细说明发现过程。值班室工作人员接到手机后,迅速按照公司失物招领规范流程,对手机进行登记、拍照留存,并尝试寻找失主。与此同时,远在高速上的王女士发现手机遗失,通过查询联系上了服务区经理。得知手机已被妥善保管,王女士悬着的心终于放下,当即决定调头返回服务区领取。
    当王女士赶到阳原服务区值班室时,工作人员经核对身份信息无误后,将手机原封不动地交还到她手中。看着失而复得的手机,王女士激动不已,连连向保洁员和工作人员道谢,并当场高高竖起大拇指,为阳原服务区真诚点赞:“春节回家路上丢了手机,真怕联系不上家人、耽误行程,太感谢你们了!阳原服务区的服务又贴心又靠谱!”她还特意拿出手机拍下现场照片,想记录下这份旅途里的感动。
    “这是我们应该做的,不管什么时候,捡到旅客的东西都得第一时间上交,不能让大家在回家路上着急。”保洁员朴实的话语,道出了燕赵驿行员工的职业操守。
小事见大爱,平凡显担当。这枚春节里最温暖的“大拇指”,不仅是旅客对阳原服务区最真挚的认可,更是燕赵驿行集团优质服务的生动缩影。这个春节,阳原服务区用一次次贴心服务、一桩桩暖心小事,为万千司乘的团圆之路保驾护航,让温情与善意在燕赵大地上不断传递。