坚守岗位护团圆 暖心服务伴旅途——涞水服务区经理坚守一线纪实

万家灯火映团圆，坚守岗位显担当。在一年一度的节假日出行高峰，当人们奔赴团圆、享受假期时，涞水服务区经理王晓飞始终坚守岗位、靠前指挥，以服务区为家，用责任与担当守护过往司乘平安出行，用暖心服务点亮旅途温情。

王晓飞自2001年投身服务区工作以来，先后在加油站、办公室、环卫部等多个部门、多个岗位历练，从基层一线到管理全区，作为一名共产党员，他对“交通人的责任”有着最深刻的体悟。节假日期间，车流、客流成倍增长，保畅通、保安全、优服务任务艰巨。作为服务区“领头人”，王晓飞总要提前谋划、率先垂范，每天早早到岗，从现场车流疏导，帮助一线人员打扫卫生，到便民服务落实、突发情况处置，每一项工作都亲自部署、紧盯落实，绝不放过任何一个细节。他穿梭在广场、餐厅、加油站、卫生间、充电站等各个区域，细致检查消防安全、物资储备、设施运行，耐心引导车辆规范停放，主动为司乘答疑指路、排忧解难。他用双脚丈量着服务区的每一寸土地，用实干笃行守护着每一位司乘的平安旅途。

在王晓飞的工作字典里，服务的温度藏在细节里，每一个细微之处的完善，都是对司乘最实在的关怀。一次安全巡查中，他敏锐地发现廊道内一处瓷砖接缝处存在细微坡度，虽不明显，但过往行人尤其是老人、儿童稍不留意就可能滑倒。“安全无小事，隐患必须马上整改！”他当即叫来工作人员，找来警示标线材料，亲手与员工一起清理地面、粘贴标线。清晰醒目的警示标线时刻提醒着过往行人注意脚下安全，这看似不起眼的举动，正是他“时时放心不下”的责任意识的生动体现，也让过往司乘感受到了实实在在的安心。

面对大流量考验，王晓飞总能沉着应对、科学统筹。他带领全体员工定岗定责、高效联动，严格执行24小时值班值守制度，设立便民服务台，党员先锋岗，为过往司乘提供路线查询，便民药箱，天气及路况查询。全力保障热水供应，维护服务区秩序井然、环境整洁、服务温馨。为了这份坚守，他早已习惯了“舍小家、为大家”，放弃与家人团聚的美好时光，把牵挂和愧疚藏在心底，转化成坚守岗位、负责到底的无穷动力。在他的带领下，全体员工拧成一股绳，用一个个精细化的服务举措，持续提升着司乘的出行体验。

没有惊天动地的壮举，只有默默无闻的坚守。王晓飞用坚守诠释忠诚，用细节传递温情，用实干回应期待，为节假日道路畅通、群众平安出行保驾护航，在平凡的岗位上书写着不平凡的担当。