春运路上,每一份平安顺畅都离不开默默守护的身影。2月24日晚,正当大家沉浸在返乡旅途的期盼中时,威县南服务区东区贯通车道的绿化带里,一场突发的管道漏水险情悄然袭来。好在管理人员反应迅速、连夜奋战,用专业与担当化解危机,确保了春运高峰期间的供水“不打烊”。
当晚,巡逻人员在日常巡检中敏锐发现绿化带地面积水,疑似管道漏水后,立即同步联系值班人员与值班领导上报险情。值班领导第一时间带领管理人员及后勤团队赶赴现场,众人打着手电筒沿管道走向细致勘察,凭借丰富经验精准定位漏水点位,随即启动应急处置预案,并紧急联系专业维修人员询价,因市场报价过高、将大幅增加运营成本,抢修团队决定不等不靠、自主攻坚,全力实现降本增效。
后勤维修人员主动请缨,结合自身多年管道维修经验,反复勘察破损管道情况,细致研判维修难点,制定了简易高效的维修方案,避免不必要的物料浪费。值班领导同步部署,一边联系挖机连夜进场施工,一边安排人员紧急采买维修配件,不料挖机开挖后发现,实际管道破损程度超出预期,给自主维修带来更大挑战。
抢修团队沉着应对、快速研讨,及时调整维修方案,同时提前储备足量开水、设置临时供水点并张贴提示标识,引导旅客取水,全力保障旅客基本饮水需求,全程未出现旅客投诉及负面舆情。
经后勤维修人员连夜奋战,次日凌晨3点成功完成主管道漏水点堵漏。为保障春运高峰用水,抢修团队先封堵剩余一处支路漏水点优先保障供水,2月25日趁下午客流低谷的半小时“黄金窗口期”,默契配合、高效作业,顺利完成最后一处漏水点修补,管道全面恢复正常。
此次抢修任务的高效完成,彰显了威县南服务区应急处置的快速响应能力与团队协作精神。在春运保畅关键节点,工作人员以“分秒必争、民生为先”的担当,用专业的服务为春运旅途筑牢了保障防线。
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