小小银杯寄温情 威县北服务区服务暖旅途

春节假期，威县北服务区车流、人流持续高位，全体员工坚守岗位，用细致周到的服务守护每一位司乘人员的出行路，用点滴行动诠释责任与担当。

2月16日，一位过往司乘在我区超市购物后，不慎将一只贵重的纯银水杯遗落在店内。工作人员发现后，第一时间妥善保管，并立即通过现场询问、语音广播等方式，多方寻找失主。因失主已驶离服务区，工作人员便将水杯做好登记、规范寄存，耐心等待失主返程取回。

2月22日，该顾客返程途中特意致电威县北服务区，询问是否捡到遗落的纯银水杯。工作人员在电话中仔细核对物品特征、遗失时间、地点等信息，确认无误后告知水杯已妥善保管。待司乘抵达服务区后，工作人员当场将完好无损的纯银水杯交还至其手中。服务区的服务太贴心、太靠谱了！”

一件小事，一份真心；一只银杯，一份温暖。今后，我区将继续秉持“用心服务、情满旅途”的理念，从细节入手、从小事做起，用真诚服务为广大司乘保驾护航，不断提升出行体验，展现高速服务区良好的服务形象。