燕赵驿行集团秦皇岛分公司提前部署，多措并举全力做好五一假期服务区保畅保障工作

 随着“五一”劳动节假期临近，燕赵驿行集团秦皇岛分公司为全力保障假期服务区安全有序运营，给过往司乘提供舒适便捷的出行服务，提前谋划、主动作为，从组织部署、隐患排查、服务保障、应急值守等多维度发力，扎实推进“五一”假期保畅保通各项工作落实到位。

一是召开专题部署会，压实各方保畅责任。分公司组织召开五一假期服务区保畅工作专题部署会议，传达燕赵驿行集团关于假期安全生产与保畅服务的工作要求，并对“五一”保畅工作提出明确要求。要把“保安全、保畅通、优服务、强应急”作为五一假期工作核心目标，要求各服务区进一步细化工作方案，完善应急预案，重点聚焦食品安全、消防安全、设施安全、停车场秩序等关键环节，提前排查整改隐患，备足物资人员，做好应对大流量车流客流的充分准备，全力以赴保障司乘出行体验。

二是开展拉网式节前检查，清除各类安全隐患。分公司成立由领导班子带队的专项检查小组，对所辖全部服务区开展了拉网式节前安全隐患大排查，重点围绕安全生产、服务保障、环境卫生等多个方面进行细致检查，做到不留死角、不留盲区。检查小组对各服务区停车场、卫生间、餐饮区、加油充电区、母婴室、无障碍通道等公共服务设施进行了全面检查调试，督促各服务区提前完成公共设施的保养维修，确保各类设施设备假期正常运行。同时要求各服务区提前做好环境卫生整治，清理卫生死角，为司乘营造干净整洁的休闲环境。

三是细化保畅工作部署，优化司乘出行体验。针对五一假期大流量车流特点，分公司指导各服务区结合自身实际制定了针对性保畅方案，从车量疏导、餐饮保障、油品供应等多方面细化措施，确保服务区运行有序。在车流疏导方面，要求各服务区提前制定停车场分流疏导预案，安排专人在服务区入口、停车场出入口、主要通道进行指挥疏导，引导车辆快速停放、快速通行，避免出现车辆拥堵排队情况。在服务保障方面，充电桩安排专人值守，及时处理充电问题，提高充电周转效率。

四是升级志愿服务保障，传递驿行温暖。为进一步提升服务质量，给过往司乘提供更贴心的服务，分公司组织各服务区成立了“青年突击队”，组织青年员工主动开展志愿服务，在服务区入口、咨询台、停车场等区域为司乘提供路线咨询、饮水供应、应急药品、简易维修工具等免费服务，针对老人、儿童、残障人士等特殊群体，提供一对一帮扶服务，帮助解决旅途遇到的困难，让过往司乘在旅途之中感受到暖心服务。

目前，分公司各项五一假期保畅准备工作已全部就绪，全体员工已经进入战时状态，将以饱满的热情、严谨的作风、扎实的工作，全力保障五一假期服务区安全畅通，为广大司乘出行保驾护航，努力打造安全、便捷、舒适、温馨的出行环境。