温情守护出行路，燕赵驿行集团保定分公司暖心服务伴旅途

“五一”节假日期间保定分公司及所辖各服务区员工坚守岗位、用心服务，用一次次及时援手、一件件暖心小事，为过往司乘打造安全、温馨、放心的旅途驿站，用实际行动诠释责任担当。

徐水西服务区上演暖心守护。5月2日，服务区值班人员接到紧急求助电话，有旅客驾车离开后发现不慎将两名十几岁孩子遗落在服务区。工作人员立即展开寻找，很快找到两名孩子，并将她们带到餐厅妥善安置，贴心送上矿泉水，耐心安抚情绪，全程守护等待家长返回。不久后，焦急的家长赶到服务区，对工作人员认真负责、暖心陪伴的举动连连致谢。涞水服务区接连上演拾金不昧、贴心便民的温暖场景。有司乘休息时不慎将孩子衣物遗落，工作人员发现后第一时间登记保管，为避免失主往返奔波，主动邮寄返还；捡到遗失身份证，工作人员立即通过服务区广播循环播报寻找失主，顺利归还，获得司乘称赞。

小事显初心，微光照旅途。保定分公司将坚持把服务做到细微处，以更优质、更暖心的服务守护“五一”平安出行路。