崇礼服务区暖心救助滞留青年女子

2026年6月17日，燕赵驿行集团崇礼服务区上演暖心救助一幕。一名21岁年轻女子独自滞留服务区，工作人员巡查时及时发现异常，全程暖心陪护、联动警方高效处置，最终帮助女子平安与家人团聚，联动警方助其平安与家人团聚。

当日上午，工作人员在开展服务区日常巡查时，发现一名年轻女子独自在卫生间周边逗留，神情拘谨、状态低落。上前沟通时，对方始终沉默不语，拒绝交流。经查看监控，该女子已在此滞留长达7小时，工作人员立即启动应急处置流程，第一时间报警并同步上报情况。

等待民警期间，工作人员将该女子带到室内休息区安顿，为她准备了饮用水和食品，安排临时休息，全程寸步不离地陪伴安抚。民警到场后耐心沟通疏导，逐步打消其心理顾虑，最终顺利联系上她的父母，告知安全情况和具体位置。

在工作人员与民警的共同等候下，女子家长匆匆赶到服务区。经民警现场核实身份无误后，青年女子平安回到家人身边。家长满怀感激，对服务区工作人员细心巡查、暖心救助的负责行为连连致谢。

从发现异常、主动干预，到报警联动、全程陪护，崇礼服务区用细致服务践行了“守护不缺位”的承诺。下一步服务区将持续强化安全巡查力度，以实打实的责任与服务，守护每一位过往司乘平安出行。