燕赵驿行集团张家口分公司完成端午假期服务保畅工作

端午小长假期间，燕赵驿行集团张家口分公司及所属各服务区职工在岗在位，聚焦交通疏导、环境整治、充电保障与应急服务，圆满完成假期通行保障任务。假期期间，各服务区运行平稳有序，未发生长时间拥堵及安全事故。

疏导保畅，提升通行效率。针对假期车流特点，各服务区优化停车动线，在出入口、停车场主干道及充电区等关键点位定岗值守，工作人员全天候引导车辆进出分流。增设管理人员流动巡查岗，实时疏导现场交通，及时劝离占道违停车辆、清理路面通行障碍物，确保区内道路畅通。

环境整治，打造整洁空间。假期期间，各服务区全面启动全天候保洁机制，加密公共区域清扫消杀频次。重点针对卫生间、休息大厅、餐饮点位、充电桩周边等人员密集高频区域，开展巡回清扫、定时消毒，严格落实垃圾随产随清、公共台面随脏随擦的保洁标准。以标准化、常态化环境运维，维持服务区整体干净整洁、空气清新。

充电保障，护航绿色出行。针对假期新能源出行车流上涨趋势，分公司提前谋划、前置保障，节前组织对辖区所有服务区充电桩等设备开展排查检修，确保所有充电设备完好可用。假期高峰期，由专人引导新能源车辆分区排队、有序补能，针对老年车主、新手车主不会操作充电桩的问题，主动上前一对一协助操作，缩短车辆补能等候时间，全方位打通新能源车主出行补能堵点。

志愿服务有温度，应急救助暖人心。各服务区积极开展志愿服务，免费为司乘提供路况查询、车位指引、热水供给、应急医药等便民服务。节日期间，鲍家口服务区接到一名手部被车窗夹伤的司乘求助，工作人员第一时间安抚情绪、检查伤情，快速取用应急医药箱为其消肿止痛，高效贴心的处置获当事人当面感谢。

下一步，分公司将梳理假期保畅薄弱环节，优化高峰时段疏导流程，补充应急物资清单，持续做好高速出行服务保障。