燕赵驿行集团保定分公司简介

河北高速燕赵驿行集团有限公司保定分公司，位于河北省保定市荣乌高速徐水西服务区，内设综合部、财务部、公共管理部3个部门，构建起高效有序的管理架构，为辖区高速服务区运营管理筑牢组织基础。

保定分公司负责辖区内8对服务区（停车区）的统筹管理，具体覆盖路段及点位清晰明确：张涿高速涵盖野三坡服务区、涞水服务区；京昆高速设有涞水西服务区；荣乌高速布局徐水西服务区、狼牙山服务区、黄土岭服务区，以及涞源停车区、桑岗停车区。这些服务区（停车区）辐射张涿、京昆、荣乌等多条临京、环京路段，地理位置优越。

保定分公司现管理人员41人，无固定期限人员1人，共计42人，组建起专业化的运营管理团队。作为燕赵驿行集团旗下专业化物业服务分公司，业务职责明确，核心负责所属服务区环境卫生、安全保障工作，同时承担区域内餐饮、商超、加油站、汽修厂等多元经营场所的日常监管工作，全力保障辖区服务区平稳有序运营。

辖区内8对服务区（停车区）地处环京路段核心区位，毗邻雄安新区、北京及天津，沿线旅游资源丰富，依托狼牙山、野三坡等知名景区，在文旅融合、经营开发方面蕴藏发展潜力，是联通京津冀、服务往来司乘、展现河北高速服务形象的重要窗口，在推动京津冀交通一体化发展、提升京畿高速服务品质、助力地方文旅融合等方面发挥着关键作用。

野三坡服务区简介

一、基本情况

野三坡服务区位于河北省保定市首都环线高速K358公里处，地处世界地质公园、国家5A景区野三坡风景名胜区的核心地带，于2013年12月建成运营。

二、改造提升情况

2024年5月完成综合体改造，升级为集餐饮、超市、停车、加油、充电、汽修于一体的区域综合类服务区。

三、基础设施建设

服务区占地面积120亩(80000㎡)，其中建筑面积7677平方米，绿化面积27307㎡，其他面积45016㎡。服务区设有母婴室、第三卫生间、司机之家等服务设施。共有停车位209个，其中，货车停车80个，小客车停车位99个，残疾人专用停车位4个,女性车位4个，充电车位22个。卫生间共设144个厕位。

四、经营服务业态

能源板块：充电桩11座（东区5座，西区6座），充电枪22把（东区10把，西区12把）。其中，国家电网充电桩4座，充电枪8把；自营充电桩7座，充电枪14把；充电车位比例为17.4%，可同时满足22辆电动汽车充电。燃油类，汽油加油机5座、加油枪10把；柴油加油机4座、加油枪8把。全天24小时提供充电加油服务。餐饮板块：服务区现有餐饮非自营业态那些好时光、黑椒拌面、鲁蒙肉饼、健饼煎饼，自选快餐。能满足120余名顾客同时就餐。商超板块：设有“燕·520”超市，提供水饮、休闲食品、方便食品、土特产品等9大类800余种商品。汽修板块：设有自营品牌“燕赵驿行赵司马”汽修厂，为司乘提供全天候专业化车辆保障服务，主要包括轮胎紧急修补、更换、电瓶搭电、简单机械故障排除、制动系统检测、机油及滤芯快速更换等基础维修；所有服务明码标价、流程透明，设有监督投诉渠道，确保高效、诚信、安全，助力旅途无忧。

五、文明服务保障

一是服务区设有咨询服务台，共有志愿服务人员2名，配备便民服务药箱、轮椅等设施。志愿服务人员为司乘提供全方位咨询服务，包括周边路况查询、旅游景点推荐等。二是向社会公布服务承诺“十五条”，推出“投诉直通车”，司乘公众可通过监督电话，直接向驻区经理反馈问题或提出建议，确保问题及时、有效解决。

涞水服务区简介

一、基本情况

涞水服务区位于首都环线高速k322＋160公里处，占地面积120亩，2013年12月运营，是集餐饮、超市、停车、加油、充电、汽修于一体的区域综合类服务区。

二、改造提升情况

2024年4月30日完成综合体改造，升级为集交通、旅游、文化、商业为一体，具有地方特色的旅游服务综合体。

三、基础设施建设

服务区共有停车位202个。其中，货车停车位110个，大客车停车位8个，小客车停车位78个，残疾人专用停车位4个，牲畜停车位2个。卫生间共设144个厕位。其中男厕小便器40个、蹲便40个、坐便10个 、无障碍厕位2个，女厕蹲便40个、坐便8个、无障碍厕位2个，第三卫生间厕位2个。

四、经营服务业态

能源板块，现有加油站2座，汽油加油机4台、加油枪16把；柴油加油机6台、加油枪12把。全天24小时提供加油服务。投运充电桩10座，充电枪20把。其中，国家电网充电桩4座，充电枪8把；燕赵驿行充电桩6座，充电枪12把；充电车位比例为25%。另有重卡充电站2座，每座存放电池34块，全自动化更换模式，预计每辆车换电时间5分钟。餐饮板块，现有非自营业态那些好时光、黑椒拌面、鲁蒙肉饼、健饼煎饼、自选快餐。能满足百余名顾客同时就餐。商超板块，设有“燕·520”超市，提供“燕赵山水”河北名优土特产、水饮、烟酒、百货、休闲食品、方便食品、等六大类600余种商品。汽修板块，设有非自营汽修厂，为司乘提供全天候专业化车辆保障服务，主要包括轮胎紧急修补、更换、电瓶搭电、简单机械故障排除、制动系统检测、机油快速更换等基础维修；所有服务明码标价、流程透明，设有监督投诉渠道，确保高效、诚信、安全，助力旅途无忧。

五、文明服务保障

一是服务区设有母婴室、第三卫生间等人性化服务设施。二是服务区在显著位置设立服务咨询台2处，配备便民服务药箱、轮椅、便民雨伞、针线包、维修工具等设施。志愿服务人员为司乘提供全方位咨询服务，包括周边路况查询、旅游景点推荐等。三是向社会公布服务承诺“十五条”，推出“投诉直通车”，司乘公众可通过监督电话，直接向驻区经理反馈问题或提出建议，确保问题及时、有效解决，增强司乘人员满意度，提升服务区服务管理水平。

六、智慧零碳服务区建设

涞水服务区作为零碳试点服务区，构建了完整的零碳服务区实施路径。一方面，通过节能降耗、林业固碳等手段，构建绿色能源系统，已取得碳管理体系初步审核认证。另一方面，利用车棚、高速公路护坡等建设光伏实现光伏发电。

涞水西服务区简介

一、基本情况

涞水西服务区位于河北省保定市涞水县京昆高速K80公里处，2015年12月投入运营，是集餐饮、超市、停车、汽修、充电于一体的基础保障类服务区。

二、基础设施建设

服务区占地面积100亩，其中建筑面积5686.4平方米，绿化面积17562平方米，停车场面积32853平方米。设有母婴室、第三卫生间等服务设施。

服务区卫生间共设126个厕位。停车位共208个，其中，货车停车位39个，大型客车位44个，小客车停车位113个，残疾人专用停车位2个，危化品停车位5个，牲畜运输位5个。

三、经营服务业态

能源板块，充电桩20座，充电枪36把，换电站2座。其中，国家电网充电桩4座，充电枪8把；蔚来充电桩14座，充电枪24把；自营充电桩2座，充电枪4把。充电车位比例为17.31%，可同时满足36辆电动汽车充电。

餐饮板块，服务区餐饮为非自营餐厅，以档口零点为主，提供浓郁地方特色的重庆小面、火烧夹肉、各种炒菜等，满足顾客不同需求。商超板块，设有“燕赵山水”旗舰店; 划分为特产区、饮品区、速食区、小食品区、日用品等区域，540余种商品。

四、文明服务保障

服务区在公共区域内公布服务承诺“十五条”，同时推出“投诉直通车”，司乘公众可通过监督电话，直接向驻区经理反馈问题或提出建议。

徐水西服务区简介

一、基本情况

徐水西服务区位于荣乌高速K895公里处，于2015年12月18日正式投入使用，分南、北两区，总用地面积49152.41平方米，建筑面积6213.42平方米，是集餐饮、购物、休息、汽修、充电、共享淋浴等服务功能于一体的基础保障类服务区。

二、基础设施建设

服务区共有停车位131个。其中，货车停车位36个，大客车停车位4个，小客车停车位69个，南区设残疾人专用停车位1个，女士停车位1个，危化品停车位4个、牲畜停车位4个、新能源停车位12个。卫生间共设196个厕位，其中男厕小便器38个、蹲便50个、坐便14个，女厕蹲便70个、坐便18个，第三卫生间厕位6个。

三、经营服务业态

能源板块，加油站未营业，现有充电桩8座（南北区各4座），充电枪12把（南北区各6把），可同时满足12辆电动汽车充电。餐饮板块，服务区餐厅现有牛汤哥牛肉面、荷香餐厅、肉夹馍、烤肠等特色小吃，可容纳百余人就餐。商超板块，超市划分为特产区、饮品区、速食区、小食品区、日用品等，商品种类繁多，满足顾客多样化需求。汽修板块，汽修厂可提供24小时汽修服务。

四、文明服务保障

服务区设有服务咨询台，有志愿服务人员提供服务，在公共区域内公布服务承诺“十五条”，同时推出“投诉直通车”，司乘公众可通过监督电话，直接向驻区经理反馈问题或提出建议

狼牙山服务区简介

一、基本情况

狼牙山服务区位于荣乌高速K925公里处，距狼牙山景区12公里，2018年12月建成运营，是集餐饮、购物、加油、充电、汽修及公共服务等功能于一体的特色主题类服务区。

二、基础设施建设

服务区占地面积60.64亩(40427.11平方米)。其中，建筑面积4513.3平方米，绿化面积11656.82平方米。设有停车位168个。其中，货车停车位8个，小客车停车位114个，残疾人专用停车位4个，超长停车位42个。公共卫生间共设158个厕位。其中，第三卫生间2个，男厕小便器36个，蹲便60个，女厕蹲便60个。

三、经营服务业态

能源板块，现有加油站两座，汽柴油各标号油品齐全。汽油加油机4座、柴油加油机4座、汽柴加油机4座。汽油加油枪12把，柴油加油枪12把。全天24小时提供加油服务。餐饮板块，非自营业态有叁罩叁罩饼、硕爷肉夹馍、永和豆浆、正新鸡排、驿家优果共5家。商超板块，设有“燕赵山水”专区，设有河北名优土特产、水饮、酒类、百货等共计550余种商品。汽修板块，所有服务明码标价、流程透明，为司乘提供全天候专业化车辆保障服务。

四、文明服务保障

一是服务区设有司机之家等人性化服务设施。二是服务区在显著位置设立服务咨询台2处，配备便民服务药箱、轮椅等设施。志愿服务人员为司乘提供全方位咨询服务，包括周边路况查询、旅游景点推荐等。三是向社会公布服务承诺“十五条”，推出“投诉直通车”，司乘公众可通过监督电话，直接向驻区经理反馈问题或提出建议，确保问题及时、有效解决，增强司乘人员满意度，提升服务区服务管理水平。四是投运充电桩37座（北区19座南区18座），充电枪42把（北区22把南区20把），换电站2个（南北区各1个）。其中，国家电网充电桩4座，充电枪8把；蔚来充电桩24座，充电枪24把；自营充电桩1座，充电枪2把；理想充电桩8座，充电枪8把。充电车位比例为50%，可同时满足42辆电动汽车充电。

黄土岭服务区简介

一、基本情况

黄土岭服务区位于荣乌高速K965公里处，于2018年12月建成运营。是集餐饮、购物、加油、充电、汽修以及公共服务于一体的基础保障类服务区。

服务区占地面积60亩（40000.2平米）。其中，建筑面积5591.03㎡，绿化面积7798.97。设有残疾人卫生间、司机之家等服务设施。

二、基础设施建设

共有停车位128个。其中，货车停车位82个，小客车停车位40个，残疾人专用停车位2个。卫生间共设167个厕位。其中男厕小便器64个，蹲便28个，无障碍厕位2个，女厕蹲便71个，无障碍厕位2个。

充电桩5座（南区4座，北区1座），充电枪9把（南区8把，北区1把）。充电车位比例为22.5%，可同时满足9辆电动汽车充电。

三、经营服务业态

能源板块：燃油类，汽油加油机6座、加油枪12把；柴油加油机6座、加油枪12把，全天24小时提供加油服务。餐饮板块：北区餐饮有叁罩叁牛肉罩饼，小吃肉夹馍；南区餐饮有知名品牌永和豆浆，小吃肉夹馍，能满足130余名顾客同时就餐。商超板块：自营设有“燕赵山水”特产区、饮品区、速食区、小食品区、烟酒、百货等420余种商品。汽修板块：南区两区均有24小时汽修救援点，全方位保障“一路无忧”。

四、文明服务保障

服务区设有服务咨询台，有志愿服务人员提供服务，在公共区域内公布服务承诺“十五条”，同时推出“投诉直通车”，司乘公众可通过监督电话，直接向驻区经理反馈问题或提出建议。

涞源停车区简介

一、基本情况

涞源停车区位于河北省保定市荣乌高速K1004公里处，停车区占地面积22.07亩(14716平方米)，建筑面积765.78平方米，绿化面积3275平方米。2016年10月投入运营，是一个集餐饮、购物、加水、充电、汽修以及公共服务等6项功能于一体的基础保障类服务区。

二、基础设施建设

停车区共有停车位70个，其中货车停车位14个，小客车停车位56个，残疾人专用停车位2个，牲畜停车位2个，鲜活农产品停车位2个。卫生间共设42个厕位，其中男厕小便器8个（含无障碍厕位2个）、蹲便12个，女厕蹲便20个，第三卫生间厕位2个。

三、经营服务业态

能源板块，现有充电桩9座（南区2座，北区7座），充电枪16把（南区4把，北区12把），充电车位比例为28.57%，可同时满足16辆电动汽车充电。餐饮板块，现有餐饮自营业态,悦来小吃，主要经营各类中式快餐，能满足40名顾客同时就餐。商超板块，设有“燕赵山水”专区，提供水饮、休闲食品、方便食品、土特产品600余种商品。汽修板块，设有自营品牌“燕赵驿行赵司马”汽修厂，为司乘提供全天候专业化车辆保障服务，主要包括轮胎紧急修补、更换、电瓶搭电、简单机械故障排除、制动系统检测、机油及滤芯快速更换等基础维修；所有服务明码标价、流程透明，设有监督投诉渠道，确保高效、诚信、安全，助力旅途无忧。

四、文明服务保障

一是停车区设有服务咨询台2处，志愿服务人员为司乘提供全方位咨询服务，包括周边路况查询、旅游景点推荐等，免费提供应急药品、共享拐杖和共享轮椅。二是公布了服务承诺“十五条”，推出“投诉直通车”，司乘公众可通过监督电话，直接向驻区经理反馈问题或提出建议，确保问题及时、有效解决，增强司乘人员满意度，提升停车区服务管理水平。

桑岗停车区简介

一、基本情况

桑岗停车区位于荣乌高速K949公里处，2018年12月建成，是可为过往司乘人员提供免费开水、如厕、餐饮服务的基础保障类服务区。

二、基础设施建设

设有7个停车位，其中大车停车位2个、小车停车位5个。公共卫生间共设44个厕位。其中，小便器10个，蹲便32个，无障碍厕位2个。

三、经营服务业态

餐饮板块，有非自营业态餐厅共1家。现有非自营零点餐饮项目，提供点餐服务，能满足50余名顾客同时就餐。

四、文明服务保障

司乘公众可通过监督电话，直接向驻区经理反馈问题或提出建议。