服务区经营管理

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燕赵驿行集团邢台分公司简介

2026-07-22 16:44   作者:燕赵驿行集团

河北高速燕赵驿行集团有限公司邢台分公司成立于2022年3月,驻地位于河北省邢台市襄都区京港澳高速邢台服务区,内设3个部门,分别为综合部、财务部、公共管理部,共管理10对服务区(停车区),管辖范围为柏乡、邢台、沙河、邯郸、磁县、巨鹿、尹支江、邢台西、龙泉寺(关停)、清家沟服务区等10对服务区(停车区),辐射京港澳、邢衡、东吕等多条路段。

作为全新的专业化物业服务区分公司,主要负责所属服务区(停车区)物业服务、环境卫生资源开发、公共服务管理及区域内餐饮、商超、加油站、加气站、汽修厂、客房等多个经营场所的日常监管工作。辖区内10对服务区主要坐落于京港澳高速、邢衡高速和东吕高速(邢汾段),京港澳高速公路纵贯我国南北,河北段双向八车道,是我国最主要的南北通道;邢衡高速和邢汾高速是河北省“五纵六横七条线”高速公路网主骨架的重要线路。与大广高速公路、石黄高速公路等组成晋煤出海的又一重要通道,对河北省经济社会加速发展起着重要的推动作用。

 

邢台服务区简介

邢台

一、基本情况

邢台服务区位于河北省邢台市京港澳高速K373公里处,距邢台市仅3公里,于2014年12月建成运营,是集餐饮、购物、加油、充电、停车、汽修以及公共服务等7项功能于一体的区域综合类服务区。

二、改造提升情况

2024年9月30日,投资400万元,完成综合体改造。具体特色以“星空、星座”为文化主题,占地面积370亩(246666.67平方米)。其中,建筑面积11100.95平方米,绿化面积134289平方米,停车场面积91404平方米,其他面积9872.72平方米。改造后综合体总面积2332.8平方米,经营面积达1400平方米。

三、基础设施建设

服务区共有停车位432个。其中,货车停车位198个,小型客车停车位160个,大型客车停车位11个,建充电桩位42个,无障碍停车位8个,危化品停车位4个、牲畜停车位9个。卫生间共设244个厕位,其中,男厕小便器64个,蹲便58个,坐便14个,女厕蹲便80个,坐便18个,无障碍厕位4个,第三卫生间厕位6个(包含2个无障碍男小便位,2个无障碍坐便位)。

四、经营服务业态

能源板块,汽油加油机8座、加油枪32把;柴油加油机8座、加油枪16把。餐饮板块,自营品牌“那些好时光”系列自选快餐共70余种品类;非自营品牌有肯德基、瑞幸咖啡、健饼、黑椒拌面、牛肉汤、喜识、茶百道、驴肉火烧、饺鲜说、果缤纷等10个知名品牌共500余品类,能满足340名顾客同时就餐。商超板块,自营品牌“燕·520”超市,设有“燕赵山水”特产专柜,提供水饮、休闲食品等9大类990余种商品,非自营品牌有栗栗赞专柜,全方位满足多元消费需求。汽修板块,设有自营品牌“燕赵驿行赵司马”汽修厂,为司乘提供全天候专业化车辆保障服务,主要包括轮胎紧急修补/更换、电瓶搭电、简单机械故障排除、制动系统检测、机油及滤芯快速更换等基础维修;所有服务明码标价、流程透明,并设有监督投诉渠道,确保高效、诚信、安全,助力旅途无忧。非传统业态,设有按摩椅,共享淋浴,享受“扫码即用、即走即净”的便捷体验,助力长途出行更舒适、更安心。增设邢台文创售卖机与扭蛋机,注入趣味消费元素。

五、文明服务保障

一是设有母婴室、第三卫生间、司机之家等服务设施。二是服务区在显著位置设立服务咨询台2处,配备便民服务药箱、轮椅等设施。志愿服务人员为司乘提供全方位咨询服务,包括周边路况查询、旅游景点推荐等。三是向社会公布服务承诺“十五条”,推出“投诉直通车”,司乘公众可通过监督电话,直接向驻区经理反馈问题或提出建议,确保问题及时、有效解决,增强司乘人员满意度,提升服务区服务管理水平。四是充电桩22座(东区12座、西区10座),充电枪42把(东区24把、西区18把),换电站2个(东西区各1个)。其中,国家电网充电桩8座,充电枪16把;蔚来充电桩2座,充电枪2把;理想充电桩4座,充电枪8把;燕赵驿行充电桩8座,充电枪16把。充电车位比例为20%,可同时满足42辆电动汽车充电。另有移动充电桩4座,充电枪4把。

 

柏乡服务区简介

柏乡

一、基本情况

柏乡服务区位于河北省邢台市柏乡县京港澳高速K340+430公里处,于2014年12月建成运营,是集餐饮、购物、加油、充电、汽修以及公共服务等6项功能于一体的区域综合类服务区。

二、改造提升情况

2023年1月10日投资216.5万元完成综合体改造。秉承“一区一特色、一区一主题”的设计原则,以“花开富贵· 醉美牡丹”为主题。服务区占地面积285亩(19万平方米),其中,建筑面积8725平方米,绿化面积3.65万平方米,停车场面积7万平方米,改造后综合体总面积2400平方米,经营面积达5340平方米。

三、基础设施建设

服务区共有停车位369个。其中,小客车停车位281个,残疾人专用停车位10个,货车停车位54个,客车停车位10个,危化停车位4个、鲜活停车位4个、畜牧停车位4个、冷链停车位2个。卫生间共有184个厕位,其中男厕小便器54个,蹲便38个,坐便14个,无障碍厕位2个,女厕蹲便54个,坐便14个,无障碍厕位2个,第三卫生间厕位6个。

柏乡服务区作为零碳试点服务区,构建了完整的零碳服务区实施路径。一方面,通过能源替代、节能降耗、智慧赋能、林业固碳等手段,构建绿色能源系统、节能改造系统、污水处理系统、能源管理系统、智慧储能系统、林业碳汇系统。另一方面,利用屋顶、空地、车棚建设光伏1.09兆瓦,服务区自用发电量约50%。

四、经营服务业态

能源板块,共有汽油加油机4座、加油枪16把;柴油加油机8座、加油枪16把。餐饮板块,非自营有益禾堂、小米诺手打冰激凌、鲁蒙肉饼、喜识等4个知名品牌,驴肉火烧、张记烧饼2个地方特色;还有鸡排、小吃荟、小份菜、黑椒拌面等共260个品类,能满足352名顾客同时就餐。商超板块,以自营品牌“燕·520”为核心。其中,“燕赵山水”特产专柜精选30种品类河北美食土特产,属地特产有牡丹花茶、牡丹花蜂蜜、牡丹鲜花饼等。超市增设进口商品专区有饼干、咖啡、饮料、雪糕、特产等异域尖货共30余种,为消费者带来沉浸式跨境购物体验,自营品类总数达950余种,全方位满足多元消费需求。汽修板块,设有自营品牌“燕赵驿行赵司马”汽修厂,为司乘提供全天候专业化车辆保障服务,主要包括轮胎紧急修补/更换、电瓶搭电、简单机械故障排除、制动系统检测、机油及滤芯快速更换等基础维修;所有服务明码标价、流程透明,并设有监督投诉渠道,确保高效、诚信、安全,助力旅途无忧。非传统业态,设有按摩椅,共享淋浴,享受“扫码即用、即走即净”的便捷体验,助力长途出行更舒适、更安心。增设邢台文创售卖机与扭蛋机,注入趣味消费元素。

五、文明服务保障

一是设有母婴室、第三卫生间等服务设施。二是在广场公布服务承诺“十五条”。三是推出“投诉直通车”,司乘公众可通过监督电话,直接向驻区经理反馈问题或提出建议。四是综合体入口处有服务咨询台,志愿服务人员为顾客提供问询服务。五是投运充电桩16座(东西区各8座),充电枪32把(东西区各16把)。其中,国家电网充电桩6座,充电枪12把;燕赵驿行充电桩2座,充电枪4把;理想充电桩8座,充电枪16把,充电车位比例为8%,可同时满足32辆电动汽车充电。

六、智慧零碳服务区建设

柏乡服务区作为零碳试点服务区,构建了完整的零碳服务区实施路径。一方面,通过能源替代、节能降耗、智慧赋能、林业固碳等手段,构建绿色能源系统、节能改造系统、污水处理系统、能源管理系统、智慧储能系统、林业碳汇系统。另一方面,利用屋顶、空地、车棚建设光伏1.09兆瓦,服务区自用发电量约50%。

 

邯郸服务区简介

邯郸

一、基本情况

邯郸服务区位于京港澳高速K438+800公里处,位于邯郸市邯山区境内,2014年12月运营,是集餐饮、超市、停车、加油、充换电、汽修以及公共服务等7项功能于一体的区域综合类服务区。

二、改造提升情况

2024年9月30日,投资400万元,完成综合体改造。具体特色以“成语之都”为文化主题,占地面积300亩(200000平方米)。其中,建筑面积7338平方米,绿化面积80000平方米,停车场面积60000平方米,其他面积52662平方米。改造后综合体总面积3672平方米,经营面积达1282平方米。

三、基础设施建设

服务区共有停车位338个。其中,货车停车位54个,小客车停车位276个,残疾人专用停车位6个,危化品停车位4个,畜禽类停车位4个。卫生间共设202个厕位。其中,男厕小便器54个、蹲便48个、坐便10个、无障碍厕位4个;女厕蹲便64个、坐便14个、无障碍厕位4个,第三卫生间厕位4个。

四、经营服务业态

能源板块,现有加油站两座,汽柴油各标号油品齐全。汽油加油机4台、加油枪16把;柴油加油机6台、加油枪12把,全天24小时提供加油服务。餐饮板块,自营业态有那些好时光。非自营业态有肯德基、瑞幸咖啡、健饼煎饼、张记丸子肉、牛叁哥、果缤纷共6家。商超板块,自营品牌“燕·520”超市。非自营业态有栗栗赞、玩具汇、图书五金、娃娃机共3家。提供水饮、休闲食品、方便食品、土特产品等9大类1300余种商品。汽修板块,设有自营品牌“燕赵驿行赵司马”汽修厂,为司乘提供全天候专业化车辆保障服务,主要包括轮胎紧急修补、更换、电瓶搭电、简单机械故障排除、制动系统检测、机油及滤芯快速更换等基础维修;所有服务明码标价、流程透明,设有监督投诉渠道,确保高效、诚信、安全,助力旅途无忧。

五、文明服务保障

一是服务区设有母婴室、第三卫生间等人性化服务设施。二是服务区在显著位置设立服务咨询台2处,配备便民服务药箱、轮椅等设施。志愿服务人员为司乘提供全方位咨询服务,包括周边路况查询、旅游景点推荐等。三是向社会公布服务承诺“十五条”,推出“投诉直通车”,司乘公众可通过监督电话,直接向驻区经理反馈问题或提出建议,确保问题及时、有效解决,增强司乘人员满意度,提升服务区服务管理水平。四是投运充电桩32座(东区19座、西区13座),充电枪38把(东区22把、西区16把),蔚来换电站2个(东西区各1个)。其中,国家电网充电桩4座,充电枪8把;蔚来充电桩18座,充电枪18把;理想充电桩8座,充电枪8把;燕赵驿行充电桩2座,充电枪4把。充电车位比例为13.76%。


沙河服务区简介

沙河

一、基本情况

沙河服务区位于京港澳高速K406公里处,占地面积87亩,于1998年10月建成运营,是集餐饮、超市、停车、加油、充电、汽修以及公共服务等7项功能于一体的特色主题类服务区。

二、改造提升情况

2024年9月30日,投资400万元,完成以人民公社为元素的综合体改造,占地面积87亩(58496平方米)。其中建筑面积8000平方米,绿化面积6000平方米,停车场37496平方米,其他面积7000平方米,项目‌改造后两区总营业面积由2800平方米增加至3000平方米。

三、基础设施建设

服务区共有停车位257个。其中,货车停车位102个,大客车停车位8个,小客车停车位131个,残疾人专用停车位4个,危化品停车位4个,牲畜停车位4个,超长停车位4个。卫生间共设148个厕位,适老化占比22.41%,其中男厕小便器28个、蹲便26个、坐便4个、无障碍厕位2个,女厕蹲便76个、坐便4个、无障碍厕位4个,第三卫生间厕位6个。

四、经营服务业态

能源板块,现有加油站两座,汽柴油各标号油品齐全。汽油加油机12台、加油枪24把;柴油加油机8台、加油枪16把,全天24小时提供加油服务。餐饮板块,自营业态有那些好时光;非自营业态有凉皮先生、瑞幸咖啡、健饼煎饼、柏记水饺、果缤纷共5家。商超板块,设有“燕·520”超市。非自营业态有栗栗赞、娃娃机、图书五金共3家。提供水饮、休闲食品、方便食品、土特产品等9大类1300余种商品。汽修板块,设有自营品牌“燕赵驿行赵司马”汽修厂,为司乘提供全天候专业化车辆保障服务,主要包括轮胎紧急修补、更换、电瓶搭电、简单机械故障排除、制动系统检测、机油及滤芯快速更换等基础维修;所有服务明码标价、流程透明,设有监督投诉渠道,确保高效、诚信、安全,助力旅途无忧。

五、文明服务保障

一是服务区设有母婴室、第三卫生间等人性化服务设施。二是服务区在显著位置设立服务咨询台2处,配备便民服务药箱、轮椅等设施。志愿服务人员为司乘提供全方位咨询服务,包括周边路况查询、旅游景点推荐等。三是向社会公布服务承诺“十五条”,推出“投诉直通车”,司乘公众可通过监督电话,直接向驻区经理反馈问题或提出建议,确保问题及时、有效解决,增强司乘人员满意度,提升服务区服务管理水平。四是投运充电桩19座(东区9座、西区10座),充电枪34把(东区16把、西区18把)。其中,国家电网充电桩18座,充电枪32把;燕赵驿行充电桩1座,充电枪2把。充电车位比例为26%,可同时满足34辆电动汽车充电。

六、光伏发电建设

沙河服务区充分盘活公路护坡、停车泊位等闲置空间,因地制宜搭建光伏发电系统。该项目于2025年6月竣工并顺利并网发电,总装机容量622KWP,年发电量可达68万度。电力主要供给服务区日常运营使用,自用占比约90%,每年可节约用电成本约12万元,有效推进服务区绿色低碳发展。


磁县服务区简介

磁县

一、基本情况

磁县服务区位于京港澳高速K462公里处,距磁县收费站仅2公里,于1998年12月建成运营,是集餐饮、超市、停车、加油、加气、充电、客房、汽修以及公共服务等9项功能于一体的特色主题类服务区。

二、改造提升情况

2026年4月29日,完成综合体改造。以“磁州窑”为文化主题,占地面积376亩(250641平方米)。其中,建筑面积11754.6平方米,绿化面积164400平方米,停车场面积29610平方米,其他面积44876.4平方米。改造后综合体总面积3600平方米,经营面积达2800平方米。

三、基础设施建设

服务区共有停车位511个。其中,货车停车位45个,大客车停车位15个,超长车位59个,小客车停车位368个,残疾人专用停车位8个,危化品停车位8个、牲畜停车位8个。卫生间共设172个厕位,其中男厕小便器46个、蹲便44个、坐便10个、无障碍厕位2个;女厕蹲便54个、坐便12个、无障碍厕位2个,第三卫生间厕位2个。

四、经营服务业态

能源板块,现有加油站两座,汽柴油各标号油品齐全,汽油加油机8台、加油枪16把;柴油加油机8台、加油枪16把;加气站两座,东西区各2台加气机,各2把加气枪;

全天24小时提供加油、加气服务。餐饮板块,自营那些好时光系列,包含黑椒拌面、大锅菜、小份菜、蒸碗等20余种。引进品牌凉皮先生、石一厨、淮南牛肉汤、健饼煎饼、三国锅盔共5家。商超板块,自营品牌“燕·520”超市,设有“燕赵山水”特产专柜,提供水饮、酒、百货等930余种商品。汽修板块,汽修厂为司乘提供全天候专业化车辆保障服务,主要包括轮胎紧急修补、更换、电瓶搭电、简单机械故障排除、制动系统检测、机油及滤芯快速更换等基础维修;所有服务明码标价、流程透明,设有监督投诉渠道,确保高效、诚信、安全,助力旅途无忧。非传统业态,设有按摩椅,共享淋浴,享受“扫码即用、即走即净”的便捷体验,助力长途出行更舒适、更安心。增设扭蛋机,注入趣味消费元素。

四、文明服务保障

一是服务区设有母婴室、第三卫生间、司机休息室等服务设施。二是服务区在显著位置设立服务咨询台2处,配备便民服务药箱、轮椅等设施。志愿服务人员为司乘提供全方位咨询服务,包括周边路况查询、旅游景点推荐等。三是向社会公布服务承诺“十五条”,推出“投诉直通车”,司乘公众可通过监督电话,直接向驻区经理反馈问题或提出建议,确保问题及时、有效解决,增强司乘人员满意度,提升服务区服务管理水平。四是投运充电桩12座,(东区6座、西区6座),充电枪20把(东区10把、西区10把),其中,国家电网充电桩10座,充电枪16把;燕赵驿行充电桩2座,充电枪4把。充电车位比例5.3%,可同时满足20辆电动汽车充电。

 

邢台西服务区简介

邢台西

一、基本情况

邢台西服务区位于河北省邢台市东吕高速k434+500公里处,距邢台市6.8公里,于2013年12月建成运营,是集餐饮、超市、加油、汽修、公共服务等5项功能于一体的特色主题类服务区。

二、基础设施建设

服务区占地面积90亩(60000平方米)。其中,建筑面积5680.6平方米,绿化面积19520.1平方米,停车场面积15960平方米,其他面积18839.3平方米。共有停车位117个。其中,货车停车位65个,小客车停车位38个,残疾人专用停车位2个,危化品停车位2个、牲畜停车位2个,其他停车位8个。卫生间共设196个厕位,其中男厕小便器56个、蹲便38个、坐便10个,女厕蹲便68个、坐便18个,第三卫生间坐便4个、小便器2个。

三、经营服务业态

能源板块,现有加油站两座,汽柴油各标号油品齐全,汽油加油机8座、加油枪16把;柴油加油机8座、加油枪16把,全天24小时提供加油服务。餐饮板块,现有餐饮为合作经营,那些好时光自选快餐,杜二嫂招牌水饺,杜二嫂招牌手擀面,仟味一鼎自助小火锅等。非自营业态饺好运饺子馆主营各类水饺。商超板块,自营水饮、方便食品、休闲食品、儿童玩具、日用百货、土特产品等六大类700余种商品。超市设有“燕赵山水”乡村振兴专区,共15种商品。汽修板块,设有自营品牌“燕赵驿行赵司马”汽修厂,为司乘提供全天候专业化车辆保障服务,主要包括轮胎紧急修补、更换、电瓶搭电、简单机械故障排除、制动系统检测、机油及滤芯快速更换等基础维修;所有服务明码标价、流程透明,设有监督投诉渠道,确保高效、诚信、安全,助力旅途无忧。

四、文明服务保障

一是服务区设有母婴室、第三卫生间等人性化服务设施。二是服务区在显著位置设立服务咨询台2处,配备便民服务药箱、轮椅等设施。志愿服务人员为司乘提供全方位咨询服务,包括周边路况查询、旅游景点推荐等。三是向社会公布服务承诺“十五条”,推出“投诉直通车”,司乘公众可通过监督电话,直接向驻区经理反馈问题或提出建议,确保问题及时、有效解决,增强司乘人员满意度,提升服务区服务管理水平。四是投运充电桩4座(南区2座、北区2座),充电枪8把(南区4把、北区4把),均为国网充电桩。充电车位比例为21.05%,可同时满足8辆电动汽车充电。


清家沟服务区简介

清家沟

一、基本情况

清家沟服务区位于东吕高速K481+700公里处,西距山西省和顺县界12公里,于2015年12月建成运营,是集餐饮、购物、加油、充电、汽修以及公共服务等6项功能于一体的基础保障类服务区。

二、改造提升情况

2025年12月17日,投资370万元,北区完成综合体改造。打造了以“硕果累累”和“山花烂漫”为主题的服务区。服务区占地总面积108亩(72000平方米),其中建筑面积8000平方米,绿化面积15000平方米,停车场面积32380平方米,其他面积16620平方米。

三、基础设施建设

服务区共有停车位161个。其中,货车停车位89个,小客车停车位64个,残疾人专用停车位2个,危化品停车位4个、牲畜停车位2个。卫生间共设166个厕位。其中男厕小便器44个、蹲便36个、坐便10个,女厕蹲便62个、坐便16个,第三卫生间无障碍厕位4个。

四、经营服务业态

能源板块,现有加油站两座,汽柴油各标号油品齐全,汽油加油机8台、加油枪16把;柴油加油机8台、加油枪16把,全天24小时提供加油服务。餐饮板块,现有餐饮合作经营那些好时光小份菜、叁罩叁牛肉罩饼、大脸卷饼及特色手工水饺共计20余种。商超板块,自营品牌“燕·520”超市,内有休闲食品、方便食品、饮品等6大类910余种商品。汽修板块,24小时为司乘提供全天候专业化车辆保障服务,主要包括轮胎紧急修补、更换、电瓶搭电、简单机械故障排除、制动系统检测、机油及滤芯快速更换等基础维修;所有服务明码标价、流程透明,设有监督投诉渠道,确保高效、诚信、安全,助力旅途无忧。

四、文明服务保障

一是服务区设有母婴室、第三卫生间、司机休息室等人性化服务设施。二是服务区在显著位置设立服务咨询台2处,配备便民服务药箱、轮椅等设施。志愿服务项目包括天气、路况及周边景区查询;小件包裹寄存服务;广播呼叫、文件复印、打印服务;征集意见建议;受理举报投诉服务。三是向社会公布服务承诺“十五条”,推出“投诉直通车”,司乘公众可通过监督电话,直接向驻区经理反馈问题或提出建议,确保问题及时、有效解决,增强司乘人员满意度,提升服务区服务管理水平。四是现有充电桩4座(南区2座、北区2座),充电枪8把(南区4把、北区4把),均为国网充电桩,充电车位比例10.26%,可同时满足8辆电动汽车充电。

 

尹支江服务区简介

尹支江

一、基本情况

尹支江服务区位于河北省邢台市邢衡高速K23+507公里处,于2019年12月建成运营,是集餐饮、超市、停车、充电以及公共服务等5项功能于一体的基础保障类服务区。

二、基础设施建设

服务区占地面积210亩(140000平方米)。其中,建筑面积6305.48平方米,绿化面积43546.6平方米,停车场面积38188平方米,其他面积51959.92平方米。共有停车位共194个。其中大车停车位80个,小客车停车位92个,无障碍停车位4个,危化品停车位10个,牲畜停车位8个。卫生间共设192个厕位。其中男厕小便器78个、蹲便30个、坐便6个,女厕蹲便 56 个、坐便16个,第三卫生间无障碍厕位2个。

三、经营服务业态

餐饮板块,合作经营业态有云阿朵品牌、柏纪水饺两家。商超板块,自营超市,内有水饮、烟酒、休闲食品、方便食品等9大类599多种商品。

四、文明服务保障

一是服务区设有母婴室、第三卫生间等服务设施。二是服务区在显著位置设立服务咨询台2处,配备便民服务药箱、轮椅等设施。志愿服务人员为司乘提供全方位咨询服务,包括周边路况查询、旅游景点推荐等。三是向社会公布服务承诺“十五条”,推出“投诉直通车”,司乘公众可通过监督电话,直接向驻区经理反馈问题或提出建议,确保问题及时、有效解决,增强司乘人员满意度,提升服务区服务管理水平。四是投运充电桩6座(南区3座、北区3座),充电枪12把(南区6把、北区6把),其中,国家电网充电桩4座,充电枪8把;燕赵驿行充电桩2座,充电枪4把。充电车位比例为12.5%,可同时满足12辆电动汽车充电。

五、光伏发电项目

尹支江服务区充分盘活屋顶、停车泊位等闲置空间,因地制宜搭建光伏发电系统。因地制宜搭建光伏发电系统项目于2024年7月竣工并顺利并网发电,总装机容量746KWP,2年总发电量可达103万度,其中服务区使用16万度。电力主要供给服务区日常运营使用,自用占比约15%,每年可节约用电成本约3.4万元,有效推进服务区绿色低碳发展。

 

巨鹿服务区简介


巨鹿

一、基本情况

巨鹿服务区位于河北省邢台市邢衡高速K76+300公里处,东距衡水湖西服务区66公里,西距尹支江服务区53公里,服务区距离巨鹿县城约10公里,2017年1月投入运营,服务区是集餐饮、超市、充电、停车、加油、汽修及公共服务等7项功能于一体的基础保障类服务区。

二、基础设施建设

服务区占地面积132.3亩(88200平方米),建筑面积10亩(6544平方米),绿化面积80亩(53611.6平方米),其他面积90.42亩(60283.01平方米)。服务区共有停车位312个。其中,货车停车位100个,大客车停车位10个,小客车停车位192个(含残疾人专用停车位4个),危化品停车位5个、牲畜停车位5个。卫生间共设187个厕位,其中男厕小便器66个、男厕蹲便32个、男厕坐便7个;无障碍厕位2个,女厕蹲便63个、女厕坐便15个;无障碍厕位2个;第三卫生间2个。

三、经营服务业态

能源板块,现有加油站两座,汽柴油各标号油品齐全,汽油加油机4台、加油枪10把;柴油加油机4台、加油枪8把,全天24小时提供加油服务。

餐饮板块,服务区现有餐饮叁罩叁牛肉罩饼特色小吃为租赁摊位,共13种品类。能满足100名顾客同时就餐。

商超板块,商超设有“燕·520”超市,内有水饮、烟酒、休闲食品、方便食品等9大类800多种商品。还有当地特色金银花水、巨鹿天泉酒业等。

汽修板块,24小时为司乘提供全天候专业化车辆保障服务,主要包括轮胎紧急修补、更换、电瓶搭电、简单机械故障排除、制动系统检测、机油及滤芯快速更换等基础维修;所有服务明码标价、流程透明,设有监督投诉渠道,确保高效、诚信、安全,助力旅途无忧。维修电话:18531141619

五、文明服务保障

一是服务区设有母婴室、第三卫生间、司机临时休息室等人性化服务设施。

二是服务区在显著位置设立服务咨询台2处,配备便民药箱、轮椅、雨伞等应急物品。志愿服务人员为司乘提供全方位咨询服务,包括周边路况查询、旅游景点推荐等。

三是向社会公布服务承诺“十五条”,推出“投诉直通车”,司乘公众可通过监督电话,直接向驻区经理反馈问题或提出建议,确保问题及时、有效解决,增强司乘人员满意度,提升服务区服务管理水平。

四是投运充电桩10座(南区5座、北区5座),充电枪20把(南区10把、北区10把),其中,国家电网充电桩4座,充电枪8把;理想充电桩4座,充电枪8把;燕赵驿行充电桩2座,充电枪4把。充电车位比例12%,可同时满足20辆电动汽车充电。

服务区成立了“一路同行”志愿服务队,志愿服务人员6名,启动“志愿服务 品质先行”系列活动,践行“高速创造美好生活”理念,有效保障了司乘人员的便捷出行。