9月23日,燕赵驿行集团党委书记、董事长张鑫先后到邢台分公司、大名分公司开展中秋、国庆双节前调研督导
督导组一行先后深入各服务区,实地查看场区广场、便民热水点、充电桩、加油站、施工现场等重点区域,重点检查环境卫生保洁、设施设备运维、食品卫生及食品留样、加油加气安全防护等情况,详细了解各服务区一线人员在岗配置以及节假日服务保障筹备工作。
结合本次调研,督导组对服务区双节保障工作提出明确要求。一是筑牢安全生产防线,紧盯加油加气、食品经营、消防设施、施工现场等重点领域,常态化开展隐患排查,严格规范作业流程,守住安全运营底线;二是推动管理人员下沉一线,压实各级管理责任,节日期间管理人员要靠前值守、在岗盯控,直面现场问题,及时处置各类突发情况;三是抓实精细环境管护,严格落实保洁巡检机制,做好广场车辆疏导、公厕除臭保洁,保障热水等便民设施24小时稳定运行,持续营造干净整洁的出行环境;四是提升便民服务质效,紧盯节假日客流高峰,优化服务流程,兼顾安全与服务效率,不断提升过往司乘体验感;五是强化经营统筹管理,统筹各业态运营,做好经营数据分析,持续补齐服务短板,着力打造安全、整洁、暖心的高速服务区服务标杆。
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