茅荆坝服务区暖心施救 为突发不适司乘筑牢安全防线

10月2日，燕赵驿行集团茅荆坝服务区值班人员接到司乘求助电话，求助人称家属独自驾车途经该服务区，在休息区域突发身体不适，请求服务区工作人员及时提供帮助。

接到求助后，服务区工作人员迅速赶赴现场，仔细询问司乘身体状况，并第一时间拨打120急救电话寻求医疗救援。等待救护车抵达期间，服务区安排专人全程看护，为身体不适的司乘送上温水，持续密切关注其身体变化，并及时向家属同步现场人员身体状态，缓解家属焦急情绪。

约40分钟后，承德市急救中心救护车抵达茅荆坝服务区，急救人员现场简单评估司乘身体情况后，将患病司乘接往医院救治。服务区值班员第一时间向家属反馈现场处置情况以及救护车送往的医院信息，便于家属快速赶赴医院陪护。

从家属打来求助电话，到司乘被救护车送医，茅荆坝服务区工作人员全程值守陪伴、贴心照料，用快速响应、务实行动彰显高速服务区的责任担当，让司乘群众真切感受到高速服务的温度。