近日，燕赵驿行集团能源分公司按照年初“品质服务双提升”行动方案要求，组织开展“站级服务明星”评选活动，挖掘一线服务标杆，发挥榜样引领作用，将品质服务双提升活动推向新高潮。 活动自5月26日启动以来，采用动...[详细]
2025-06-11 17:28:52
京港澳高速磁县服务区是南来北往旅客的重要停靠点。6月2日下午六点多，一起手机寻回事件，展现出服务区工作人员的责任与担当，也让旅客在旅途中感受到温暖。 当日，服务区值班人员接到一位已返程旅客的求助电话，称...[详细]
2025-06-05 15:16:45
服务达标率提升至98.6%。 内业管理规范化。完善加油站资料管理制度，对公司政策文件、活动方案、传达会议精神等文件资料进行标准化归档，建立“分类清晰、检索便捷”管理机制，实现内业资料全流程可追溯，为经营...[详细]
2025-05-23 09:05:47
发现一件蓝色夹克，内兜装有手机及现金，立即向值班室反馈。 值班员确认信息后，第一时间联系李先生，告知物品已妥善保管，并耐心等待其返回。13时50分，李先生在家人陪同下抵达北区餐厅。经现场清点，财物无一缺失...[详细]
2025-05-16 11:33:34
近日，邯郸服务区收到一封“特别”的信件—来自河南郑州肖女士的感谢信中，藏着一段跨越百公里的暖心故事。 5月7日，肖女士在陪同母亲赴京看病途中，在邯郸服务区休息时，不慎将假牙与随身垃圾混放，离开后才发现遗...[详细]
2025-05-16 11:07:40
5月15日，涞水服务区发生暖心一幕，“真是太感谢你们了，包里面有很多证件，如果丢了，补办手续太繁琐，还得耽误许多事。要不是你们帮忙保管，我真不知道该怎么办才好！” 事情发生在5月10日，涞水服务区工作人员接...[详细]
2025-05-15 16:47:40
5月15日上午7点半左右，燕赵驿行集团义和庄服务区保洁员王洪乔师傅正在广场打扫卫生，突然发现停车位一名女士下车查看轮胎情况，迟迟不肯离去。 经过询问得知，车主来自北京，在高速行驶时不知道什么时候车胎被扎漏...[详细]
2025-05-15 16:39:57
接到求助后，分公司总监夏金英迅速响应，第一时间安排服务区工作人员调取监控。经过仔细排查，成功锁定了相关车辆信息，并协助高速交警在一个小时内，与捡到手机人员取得了联系。 失主难掩激动与感激，专门致电夏金...[详细]
2025-05-08 17:22:12
5月8日上午，燕赵驿行集团雄县停车区工作人员收到一面锦旗，锦旗上写着“热情助人展燕赵风采 尽职尽责传时代新风”，充分表达了对雄县停车区工作的肯定。 据了解，2025年 5月1日，雄县停车区黑椒拌面工作人员在收...[详细]
2025-05-13 09:08:02
为弘扬劳动精神与五四青年精神，在五一劳动节、五四青年节来临之际，保定分公司组织开展“青年勇担当 奋斗正当时”主题志愿服务活动，全面激发青年职工服务效能，给广大司乘带来更加优质的服务体验。 在服务区一线，...[详细]
2025-05-06 11:20:04
“五一”节假日期间，涞水西服务区工作人员坚守岗位，以耐心热情的服务态度为过往司乘提供服务保障，5月1日发生的一场暖心接力行动受到了司乘人员的一致点赞。 受交通拥堵影响，一辆客车在行驶途中遭遇长时间停滞，...[详细]
2025-05-06 10:07:10
燕赵驿行集团能源分公司组织所属各加油站青年员工开展“青年勇担当 奋斗正当时”主题志愿服务活动。百余名青年员工以实干担当践行五四精神，通过创新服务举措为司乘人员提供暖心服务，在能源保供一线展现新时代青年...[详细]
2025-05-06 10:01:53
“没想到在服务区还能遇到这么专业的服务，连清理工作都帮我做了，太贴心了！”车主连声道谢。 从精准解难题的“技术范儿”，到主动擦油渍的“细心劲儿”，肃宁服务区加油站用实际行动诠释“品质服务双提升”活动内...[详细]
2025-05-06 09:28:44
4月27日下午，燕赵驿行集团能源分公司召开“五一”假期服务保障专题会，围绕油品保供、安全生产、文明服务三大核心任务，多措并举部署工作，全力护航公众假期出行。 构建应急体系，保障稳定供应。与油品运输保障单位...[详细]
2025-04-28 16:13:42
近日，能源分公司开展品质服务双提升培训周专项活动，培训周以“每日一主题”聚焦服务细节，从规范动作到流程优化层层递进，助力服务效能与品牌形象双升级。 本次培训周，以引车动作与招呼问好为起点，依次围绕文明...[详细]
2025-04-28 15:28:11
4月24日上午，能源分公司邢台服务区加油站收到一面印有“拾金不昧 真诚待客”字样的锦旗，揭开了一段温暖人心的故事。 4月14日，加油站员工发现顾客遗落的钱包，内含重要证件及现金，立即上报。站长通过高速交警及公...[详细]
2025-04-28 15:11:56
4月16日，燕赵驿行集团万庄停车区收到一面写有“失而复得暖人心 热情服务素质好”的锦旗。这面锦旗的背后，是停车区日常爱心善举的暖人故事，也让我们看到了一线基层岗位上的正气活力。 据了解，事情发生在4月9日，...[详细]
2025-04-17 16:22:08
体现了高速公路服务区在应急救助方面的社会责任。 目前，女孩经过专业治疗已无大碍，在医生建议下暂时留院观察。服务区负责人表示，将持续加强员工应急培训，完善服务设施，为过往旅客提供更安全、更贴心的出行保...[详细]
2025-04-17 16:10:47
展现了加油员“发现早、响应快、处置准”专业素养。 险情排除后，值班站长及时联系汽修人员查看车辆情况，确认隐患彻底消除后提供加油服务。女士感激地说，当时就我一个人在车上，又行驶在高速上，多亏有你们帮助，...[详细]
2025-04-15 09:28:53
清明时节，春和景明，祭扫踏青出行高峰来临。为保障广大司乘朋友假期出行顺畅、舒心，能源分公司所属各加油站聚焦“保通保畅、文明服务”两大核心任务，多措并举、精准发力，圆满完成了假期服务保障工作。 一、强...[详细]
2025-04-09 16:50:47
的协助下，手机顺利归还至失主手中。司乘人员对加油站员工认真负责、热心助人的行为表示衷心感谢。 今年清明小长假期间元氏服务区加油站特设立“雷锋服务岗”和便民药箱，此次事件是品质服务双提升活动的生动实践...[详细]
2025-04-09 16:47:07
3月23日中午，南宫服务区上演了一幕拾金不昧的暖心故事。工作人员用真诚与智慧诠释了“服务无小事，温情暖人心”的理念，让过往司乘人员在旅途中感受到社会的美好与温度。 梁女士在南宫服务区餐厅用餐后不慎将随身行...[详细]
2025-03-27 14:13:31
以“加油五步法”和“服务六句话”为核心，确保服务流程规范化，服务语言标准化。通过试点先行，总结经验，为后续全面推广提供可复制、可推广的标杆模式，推动管理服务提质升级。 此次“品质服务双提升”活动的全面...[详细]
2025-03-17 09:18:32
第115个“三八”国际劳动妇女节来临之际，为丰富女职工精神文化生活，进一步增强女职工凝聚力、向心力，保定分公司组织精心策划，组织开展了“携手共芳华 绽放‘她’力量”主题活动，并为全体女职工送上了节日礼物和...[详细]
2025-03-07 15:27:03
3月7日上午，为庆祝“三八”国际妇女节，能源分公司精心策划“好状态，从内外兼修开始”主题健康关爱活动。 活动伊始，特邀资深中医养生指导讲师，围绕女性身心特征、调养对策及春季养生要点，结合实例与理论，深入...[详细]
2025-03-11 18:04:47
春潮涌动，万象更新。3月6日上午，能源分公司组织召开“品质服务双提升”活动启动会，能源分公司领导班子成员、各部室负责人以及各加油站站长参加会议。 会议指出，开展“品质服务双提升”活动是能源分公司深入贯彻...[详细]
2025-03-11 17:48:46
2025年2月6日，是张家口地区入冬以来最寒冷的一天，燕赵驿行集团崇礼服务区却以拾金不昧的实际行动，守护司乘春运路，尽显了浓浓的“驿行温度”。 当日中午，已经过了就餐时间，正在张承高速崇礼服务区餐厅收拾...[详细]
2025-02-07 18:52:49
45分，失主李春香如约前来取包，值班人员和失主现场确认包内物品无误后，将手提包归还失主。当失主见到失而复得的证件、银行卡和现金时，感谢之情溢于言表，现场掏出现金表示答谢，却被我们工作人员婉言谢绝了，“这...[详细]
2025-02-05 17:44:58
2025年1月28 日（除夕），在这个阖家团圆、喜庆祥和的日子里，燕宝科技公司董事长徐忠同志心系一线员工，带着公司的深切关怀和新春的祝福，专程前往宁晋、赵县等服务区的加气站，为员工送去慰问品，开展春节慰问活动...[详细]
2025-02-05 09:30:24
1月23日下午，燕赵驿行集团党委委员、副书记、工会主席李震军到燕赵驿行集团廊坊分公司进行节前安全工作督导及走访慰问活动。燕赵驿行集团工会办公室主任王哲及廊坊分公司主要负责人陪同。[详细]
2025-01-24 18:46:10| 共 217 条记录，每页30条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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